Fitur Chat Untuk Melengkapi Digital Automotive Marketplace Pertama di Asia Tenggara, Icar Asia

​​

Persaingan dunia bisnis semakin ketat, perlu untuk inovasi untuk bisa tetap bertahan dalam merebut pasar. Ini menjadikan tool dalam proses penjualan produk semakin beragam, seiring tumbuhnya dunia digital di Indonesia.
Inti dari sebuah bisnis adalah kepercayaan dari pelanggan. Sudah seminggu iCar Asia Limited (ASX: ICQ), meluncurkan fitur chat dalam aplikasi portal otomotif no 1 di Indonesia. Fitur chat ini mendapatkan tangapan yang bagus dari penjual dan pembeli,  karena mereka bisa langsung beekomunikasi dengan langsung ini menambahkan kepercayaan kepada konsumen. 

Selain mengeluarkan Fitur Chat, iCar Asia juga meluncurkan Dealer App yang baru. 

Aplikasi ini dibuat khusus  untuk dealer mobil, sehingga akan memudahkan untuk mengelola bisnis jual-beli mobil dari perangkat mobile. Jadi mengelola bisnis ini sekarang bisa dilakukan di mana saja dan kapan saja,  sehingga waktu menjadi sangat fleksibel. 

Dengan peluncuran aplikasi baru ini semakin mendekatkan kepada pelanggan, selain channel melalui Destop sekarang sudah ada channel Mobile. Sehingga semua channel terintegrasi dengan fitur chat ini. 

Hal ini akan memberikan pengalaman yang luar biasa bagi pengguna, di mana saat ini chat merupakan saluran komunikasi paling dominan di Asia Tenggara. Komunikasi yang efektif akan membuat penjual dan pembeli lebih mudah terhubung dan memperlancar proses jual-beli mobil. Dan yang terpenting adalah omzet terus melesat. 
iCar Asia mengembangkan Dealer App khusus untuk memenuhi kebutuhan dealer mobil dan memisahkannya dari aplikasi untuk konsumen. Chat adalah fitur kunci App tersebut, di mana fitur ini akan membantu dealer mobil untuk secara efektif mengelola lead, menyimpan informasi dan pertanyaan dari pelanggan serta semua percakapan terjadi di satu tempat. Desain aplikasi ini juga membantu dealer untuk berbagi foto dan lokasi. Selain kemampuan chatting, beberapa feature juga telah diintegrasikan ke dalam App sehingga memudahkan Dealer untuk mengelola account, membuat iklan dan mengelola iklan-iklan mereka.

iCar Asia CEO, Hamish Stone berkomentar: “Lebih dari 135 juta orang (data wearsocial.com) terhubung antara satu dengan yang lain menggunakan aplikasi chatting di Thailand, Malaysia, dan Indonesia, dengan 79 juta sendiri ada di Indonesia. Dengan mengintegrasikan kemampuan chatting ke dalam interaksi antara penjual dan pembeli, hal ini akan membuka potensi platform digital kami. Menjadi digital otomotif marketplace pertama yang memberikan ini di kawasan ASEAN akan lebih memperkuat posisi kepemimpinan pasar kami dan menambah nilai yang kita berikan kepada penjual dan pembeli kami.”

Dalam minggu pertama peluncurannya, platform ini telah berhasil menghubungkan ribuan calon pembeli dengan dealer melalui chat. Dengan lebih dari 2,1 juta pengguna aktif per bulan di Mobil123.com, diharapkan pengguna chat ini akan tumbuh secara eksponensial dalam beberapa minggu mendatang. iCar Asia berencana untuk meluncurkan fungsi chat dan Dealer Apps di Malaysia dan Thailand dalam dua bulan mendatang.

Mr. Stone menambahkan: “Sebagai bagian dari pengembangan App, kami telah meningkatkan proses pemasangan iklan dengan memudahkan dealer untuk membuat iklan hanya dalam beberapa menit saja dengan atau tanpa koneksi internet. Dengan peningkatan ini, diharapkan akan lebih memperkuat kemitraan bisnis Mobil123 dengan dealer, di mana platform Mobil123 bisa memberikan nilai lebih kepada mereka. ”

Untuk mencoba aplikasi ini,  bisa di download disini

Advertisements